За прошлый год мы открыли 5 новых клиник, с каждым новым объектом доводя это до автоматизма. В настоящее время мы готовим к запуску параллельно 4 новых клиники.
В своем выступлении я расскажу о том, как структурировать этот процесс:
1. На какие подэтапы его необходимо разбить;
2. Как избежать "детских" ошибок при открытии;
3. Какие блоки можно отдать подрядчикам, а в какие необходимо погрузиться самостоятельно;
4. Как выстроить точки контроля;
5. Как правильно рассчитать бюджет на открытие;
6. Нестандартные методы масштабирования сети;
7. Управление сроками и как нам удается снизить временные и финансовые затраты.

Любая успешная клиника – это прежде всего люди. Врачи, администраторы, медсестры… Если сотрудники любят свою работу и делают ее профессионально, результаты будут неизбежно хорошие. А как развивать персонал? Что нужно делать руководителю, чтобы каждый человек в его клинике постоянно совершенствовался?
Об этом и поговорим:

1. Как планировать профессиональное развитие сотрудников;
2. Современные подходы к развитию персонала;
3. Выявление зон для развития на основе объективных показателей;
4. Индивидуальные планы развития как основной инструмент работы с сотрудниками – примеры;
5. Что делать, если сотрудник перестал профессионально расти;
6. Обучение, контроль, мотивация – как найти правильный баланс;
7. А если мы их научим, а они уйдут и откроют свою клинику?

На мастер классе мы будет разбирать алгоритмы поиска резервных зон для сотрудников и обсуждать примеры индивидуальных планов развития для врачей, администраторов, менеджеров. Сформулируем на реальных кейсах задачи по развитию сотрудников и методы их решения.

1. Ключевые факторы управления;
2. Какие факторы должны быть соблюдены для реализации модели дистанционного управления;
3. Как часто проводить собрания, с кем и какие показатели разбирать;
4. Основные факторы эффективности;
5. Пошаговый алгоритм выхода на плановые показатели.